Kedves Látogatónk!
A reménybeli, problémáktól mentes együttm?ködés és kapcsolat érdekében kérjük, olvassa át az alábbi, többek közt az áruház m?ködését, a rendelési, vásárlási metódust, feltételeket, jogi tudnivalókat tartalmazó ismertet? leírást. Köszönjük.
Az áruház m?ködése
Az áruház bármely személyes adat megadása nélkül, szabadon bejárható. Ez annyit tesz, hogy a lap baloldalán található termékkategóriák tartalmát illet?en nincsenek olyan rejtett információk, amelyek csakis a regisztráció elvégeztével bukkannának el?.
A szintén a lap baloldalán fellelhet?, akár csak szótöredékek használata esetén is hatékony, termékekre vonatkozó keres? segítségével gyorsan rátalálhat a kívánt árucikkre.
Amennyiben az esetlegesen érdekl?désére számot tartó termék leírását nem tartja kielégít?nek (és erre megkérjük kedves regisztrált vagy leend? vásárlóinkat is), kérését-kérdését fogalmazza meg e-mailben, és postázza erre a címre: info@napfia.hu .
A termékkategóriák menü m?ködése
A termékek bemutatását egy többszint? menürendszer szolgálja, mely „termékkategóriák” név alatt a lap baloldalán mindig elérhet?. A 
jellel bíró f?bb termékcsoportokon belül további alcsoportok szerepelnek, melyeket a kívánt termékcsoportra kattintva érhet el. Ennek megtételekor egy terméklista ugrik el?, mely az adott kategóriában megtalálható minden árucikket - ezek mennyiségét?l függ?en akár oldalakra tört elrendezésben - megmutat. Az alcsoportok valamelyikére kattintva ez a lista az adott termékkörre sz?kül.
A képek jobb megtekinthet?ségéhez nem kell a termék részletes adatlapját megnyitnia, azok kattintásra már a terméklistából is kinagyíthatóak. Bezárásuk egy bárhova történ? kattintással történik (ne a böngész?je „vissza” gombját használja, mert azesetben az el?z? meglátogatott lapra tér vissza). A képek megjelenítése ugyanígy m?ködik a részletes, termékleírásokkal rendelkez? terméklapokon is. Utóbbiakat értelemszer?en a termékek listabeli megjelenítésekor látható, az azokhoz kapcsolódó „részletek” gombra kattintással érheti el.
Mind a listában, mind a terméklapon elérhet? a kosár, melybe a kiválasztott árucikket elhelyezheti, és amin keresztül kés?bb a megrendelését leadhatja.
Amennyiben egy terméknek több variánsa létezik, a listán a „beteszem a kosárba” helyén egy „kiválasztom” gomb jelenik meg, melyre kattintva a részletes terméklapon dönthet az ott szerepl? termékverziók közül.
Vásárlás
A honlapon feltüntetett árak bruttó árak. Vásárlást, érvényes rendelést csak a vonatkozó menüpont alatti adatlap értelemszer? kitöltésével történ? regisztráció után, az Ön által szabadon választott felhasználónév, jelszó és a szállítási, számlázási adatok megadásával, bejelentkezett állapotban eszközölhet. A regisztráció során lehet?ség van eltér? szállítási és számlázási cím megadására is (például amennyiben szeretne másnak meglepetést okozni egy áruházunkból származó ajándékkal).
Bejelentkezés után nyílik meg a kosár, melybe a megvásárolni kívánt termék(ek)et elhelyezheti. Ennek tartalmát és a választott termékekért fizetend? (a szállítási költségeket nem tartalmazó) végösszeget a szintén a lap baloldalán található kosár „részletes kosár” gombjára kattintva érheti el. Amennyiben ezeket rendben találja, a vásárlását a „megrendelem” gomb útján érvényesítheti.
Szállítás, várakozás
Az árucikkek dönt? hányada kézm?ves termék, jópár közülük a megrendel? bizonyos igényei szerint (például méretek) készül, ezért gyakran nem rendelkezünk bel?lük raktári készlettel. Ilyen esetekben a várakozási id? a termék legyártásának idejét?l - ami kirívó esetekben lehet akár 4-8 hét is - függ. Kérjük, csak akkor rendeljen, ha biztos abban, hogy ki tudja várni a termék elkészültét és leszállítását! Ha megteheti, érdekl?djön telefonon: 06-70/452-24-54 vagy e-mailben: info@napfia.hu
A fenti táblázat értelemszer?en utánvétes fizetési metódusra vonatkozik. Rendelést felveszünk a fenti elérhet?ségek valamelyikén történ? egyeztetést követ?en bankszámlánkra (Hiánypótló Bt., 58300127-16000250 Vértes Takarékszövetkezet) történ? el?reutalással is. Ebben az esetben a vásárlási érték és a szállítási díj cégünk számláján történ? megjelenése után szállítunk. Ilyenkor az utánvételi díj természetesen nem szerepel a szállítás költségeiben.
A vásárolt termék számlája azzal együtt kerül kiszállításra.
Egyes terméktípusok rendelésével kapcsolatos tudnivalók
Kérjük, a termékek elkészítéséhez szükséges kiegészít? adatokat a kívánt árucikk megrendelésével együtt küldje el, így egyértelm?sítve számunkra szándékát, kívánságát. Ezt a megrendelési ?rlap alján található "megjegyzések a rendeléssel kapcsolatban" rubrika használatával teheti meg.
Ékszerek
Amennyiben ajándéknak szánja az ékszert, segítséget nyújthat a megajándékozni vágyott már meglév?, hasonló ékszere: mérje le a lánchosszt, a gy?r?, perec bels? átmér?jét! Végs? esetben a testalkat körülírása is pontosíthat valamelyest a méretet illet?en.
Övek
A kívánt hosszúságot kérjük a megrendeléssel küldeni.
Jogi tudnivalók
Cégünk jogkövet?, törvénytisztel?, de az igazságot és a józan észt tekinti el?bbrevalónak. Ezt kérjük Önt?l is.
Adatvédelem
Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvényt betartva járunk el.
Tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerz?dés teljesítése és a szerz?dési feltételek kés?bbi bizonyításának érdekében tároljuk. Ezen adatokat harmadik fél számára csakis abban az esetben adjuk át, ha a szerz?dés teljesítésének érdekében az mint cégünk alvállalkozója szerepel. A cégünk által átadott személyes adatokat az alvállalkozók semmilyen formában nem jogosultak meg?rizni, felhasználni, továbbadni.
Garancia
A hibás, problémás termékeket ajánlott küldeményként postázza címünkre (Hiánypótló Bt., 2681 Galgagyörk, Kossuth u. 6.), a garancia érvényesítéséhez a számla vagy számlamásolat szükséges. A reklamáció jogszer?ségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk. Sérült, törött termékekre, nem megfelel? használatból eredend? meghibásodásra a garancia nem érvényesíthet?! Termékeinkre a törvény által el?írt garanciát vállaljuk.
Vásárlással kapcsolatos jogi tudnivalók
Az 1997. évi CLV. törvény 8. § b. pontja szerint tájékoztatjuk kedves vev?inket a jogaik érvényesítéséhez szükséges alapvet? ismeretekr?l. A törvény szövegét itt találja.
Az internetes áruházakban történ? vásárlást a távollev? felek között kötött szerz?désekre vonatkozó 17/1999 kormányrendelet szabályozza. Ugyanezen rendelet határozza meg a vásárló részére az elállási jogot. A rendelet szövege itt olvasható.